NBお客様相談室

4月29日のリミテッドニューバランスへの沢山のご注文ありがとうございました。
正規取扱店商品が不足しているため
ご注文いただきながら今回もお買い上げになれなかった方が多くいらしゃることは、
ニューバランスジャパンの営業担当を通じて販売店の意見として
伝えております。


今後も少しでも皆様のお手元に届きやすくなるよう
メーカー共々努力します。
今回入手いただけなかった皆様、誠に申し訳ありませんでした。

4月の怒涛の入荷ほどではないですが、
5月もGW明けに若干の入荷がある予定となっています。
詳しいインフォメーションは追ってお知らせしますのでよろしくお願いします。

29日のオンラインショップで初めてご購入希望された方々は少し驚かれたかもしれませんが、
人気のあるニューバランスはホントに「秒殺」なんです。
一番最初にお買い上げいただいたお客様のデータがこちらに届いたのが、
21時00分ですからオーダーしていただくまでに数十秒しかかかっていません。
高速回線と速度の速い回線に対応しているPCは、通常よりタイムラグなしに画面が表示されますので
こうゆう先着順販売ではかなり有利になるようです。
今ニューバランスジャパンの正規取扱店では販売方法を抽選方式にしていく案などもありますが、
店舗にての抽選はより販売範囲を狭めてしまうので、
Fringeではさまざまな状況を鑑みて先着順にて販売させていただいています。
やがて少しずつですが販売予定数も増えてくるでしょうから少しだけお待ちいただけると幸いに思います。



そして本日の話題のメインは、「ニューバランスジャパンお客様相談室」です。

日々様々なニューバランスのご質問を沢山いただきますが、
私たち正規取扱店は偽物の鑑定や見分け方、他の販売店さんのお話などは業務外ですのでお受けしていません。
ニューバランスジャパンが販売した製品のお問い合わせなども当店でご購入されたもの以外はお答えできない
場合も多々あります(取扱い外のため)。

ニューバランスジャパンにはお客様のご質問にお答えできる「お客様相談室」を設置していますので、
一般的なご質問等はこちらでお答えしています。
このシステムを上手く活用していただけると有りがたいです。

「ニューバランスジャパンお客様相談室」

ご購入頂いた商品に関するお問合せ
0120-85-7120
※電話機自体に「184」発信を設定されている場合は、予め設定を解除の上おかけください。

・広告、記事等掲載商品に関するお問合せ、販売店ご案内など
0120-85-0997
※電話機自体に「184」発信を設定されている場合は、予め設定を解除の上おかけください。


お問い合わせ受付時間　月～金曜日 10:00～17:00（土・日・祝日および弊社休業日は除く）
※お客様相談室では正確なお問い合わせ対応のため、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定している場合は、電話番号の頭に「186」をつけてお掛けください。
※お客様からのお申し出を正確に承るとともに、対応内容を確認させていただくために、通話内容を録音させていただくことがございます。



勿論内容によってはお受けできない場合も有るとは思いますので、
あらかじめご了承ください。





それでは楽しいGWをお過ごしください。


ニューバランスもこの順位に注目しているらしいです。
注目していただいて沢山の納品をしてもらいたい方はコチラにポッチッとご協力を。

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オンラインショップは、こちらからご来店いただけます。勿論ニューバランス正規取扱店商品です。







ニューバランスのご購入のご検討は是非Fringe ONLINE SHOPで。

初めて間もないショップで商品点数もまだまだ少ないですが、このブログを御覧頂いてご注文が日々増えております。

どうぞこのブログ共々よろしくお願いいたします